Условия покупки
Выбрав шкаф-купе в каталоге нашего интернет-магазина, укажите его размер и цвет, а также наличие дополнительных элементов, и нажмите «Заказать».
Далее с вами свяжется менеджер отдела продаж, чтобы уточнить адрес доставки и способы оплаты.
Все шкафы можно посмотреть «вживую», если в вашем городе есть салоны «Е1».
Если вы не нашли подходящего варианта дизайна, мы всегда можем подобрать для вас индивидуальные варианты. Для этого вы можете обратиться к онлайн-консультанту или заполнить форму «Заказать дизайн-проект».
Мы оперативно свяжемся с вами и предложим несколько вариантов. Это бесплатно!
Если вам понравились наши шкафы, но нужны другие размеры — мы можем сделать шкафы-купе, гардеробные и встроенные шкафы почти любого размера. Задайте вопрос онлайн-консультанту, и вам сделают расчёт стоимости.
Вы можете оплатить заказ удобным для себя способом:
- По предоплате в разделе «Онлайн-оплата».
- По предоплате в нашем фирменном магазине.
Более подробную информацию уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Приложение № 2 к договору розничной купли-продажи
Порядок и условия предоставления услуг доставки и сборки Федеральной мебельной компанией Е-1
Информация по предоставлению услуги доставки, подъёма и заноса мебели
- В случае самовывоза товара покупатель вправе забрать товар с заранее согласованного склада продавца в течение 14 календарных дней с момента уведомления о готовности к отгрузке при условии внесения 100% предоплаты.
- Услуга доставки товара является платной и не входит в стоимость товара.
- Доставка осуществляется с 08:00 до 21:00 ежедневно.
- Продавец не позднее чем за 1–2 календарных дня до планируемой даты доставки связывается с покупателем для уточнения готовности принять товар.
- В случае отсутствия покупателя в назначенный день в месте доставки специалисты службы доставки ожидают в течение 20 минут, после чего уезжают.
- Товар доставляется только по адресу, указанному покупателем при заключении договора.
- При получении товара покупатель обязан предоставить оригинал договора купли-продажи товара и документ, подтверждающий оплату.
- Покупатель должен обеспечить соблюдение технических условий для доставки товара: отсутствие предметов, препятствующих заносу товара, беспрепятственный проезд транспорта.
Информация по предоставлению услуги сборки мебели
- Сборка корпусной мебели осуществляется в течение 3 рабочих дней после доставки.
- Дата сборки может быть перенесена покупателем на более поздний срок.
- Для осуществления услуги по сборке мебели необходимо личное присутствие покупателя.
- Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщика.
- Минимальные размеры помещения для сборки: +10 см по высоте, +5 см по ширине (для серий Ник, Локер, Оптим, Экспресс). Для серий Эста, Прайм: +20 см по высоте.
Если у вас возникли вопросы — напишите нам в Телеграм @E1_help
Приложение № 3 к договору розничной купли-продажи
Правила эксплуатации и условия гарантийного обслуживания мебельной продукции Е-1
I. Правила приёмки, сборки, эксплуатации и рекомендации по уходу
- После транспортировки в условиях минусовой температуры изделие следует протереть сухой тряпкой.
- При распаковке товара проверяйте его комплектность.
- Сборку изделия производить согласно инструкции предприятия-изготовителя.
- Установка изделия должна осуществляться на твёрдую и ровную поверхность.
- В собранном виде перемещение производить только полностью поднимая.
- Конструктивные детали не рассчитаны на повышенные нагрузки. Максимальный вес полок — 15 кг.
- Изделия предназначены для эксплуатации в отапливаемых помещениях. Влажность — 45–60% при температуре 18–25°С.
II. Гарантийные обязательства
- Гарантийный срок: серия Ник — 2 года; серии Локер, Экспресс, Прайм, Оптим — 5 лет; серия Эста — 10 лет.
- Срок службы: серия Ник — не менее 2 лет; Локер, Экспресс, Прайм, Оптим — не менее 7 лет; Эста — не менее 10 лет.
Порядок направления претензий
Претензии по качеству товара:
- Почтовый адрес: Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Луценко, д. 127
- Email: service@e-1.ru
Желаем вам получить удовольствие от использования системы хранения Е1 :)